Zuckerberg lo aveva già capito quattro anni fa, quando aveva acquistato WhatsApp, che l’App di messaggistica sarebbe salita facilmente sul podio degli strumenti di comunicazione più utilizzati.
I numeri parlano chiaro: 1,5 miliardi di utenti attivi al mese; 60 miliardi di messaggi scambiati al giorno; un tasso di coinvolgimento alto, considerando che il 98% dei messaggi viene letto, e il 90% di questi viene visualizzato dopo 3 secondi dalla ricezione.
E con questi numeri nel bagaglio ha bussato sei mesi fa alle porte delle piccole aziende, offrendo loro le API di WhatsApp Business: l’applicazione rivolta ai proprietari di piccole attività.